• Ingénieur Support R&D

    ID
    2018-4820
    Category
    Services
    Job Location
    FR-75-Puteaux
  • Overview

    Axway est un catalyseur de la transformation. Avec Axway AMPLIFY ™, notre plate-forme d'intégration et d'engagement de données basée sur le cloud, les marques leaders anticipent, s'adaptent et s'adaptent aux attentes changeantes de nos clients. Notre approche unifiée, première API, relie les données de n'importe où, alimentent des millions d'applications et fournit des analyses en temps réel pour créer des réseaux d'expérience client.

    Grâce à Axway, 11 000 entreprises dans le monde bénéficient de l'accompagnement à la transformation digitale des entreprises.

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    Responsibilities

    •  Assurer la satisfaction client en résolvant les problèmes produit remontés par les clients et en communiquant de manière précise et professionnelle les étapes de recherche et de résolution, le tout dans le cadre des procédures et engagements du Support Technique Axway.
    • Le poste consistera principalement à effectuer du support technique sur les produits de la gamme ITOpsVision (Outils de Supervision, Suivi et Ordonnancement IT) : WideVision, OmniVision et Automator.

    Qualifications

    • Formation d'ingénieur en informatique 
    • Minimum 1 an d’expérience

    Compétences requises

     

    • Unix / Windows – niveau basique demandé
    • Bonnes connaissances sur SQL et au moins une database (Oracle, SQLServer, MySQL)
    • Connaissance d'au moins un language de dévelopement (C, Java, VB)
    • Réseau et protocoles informatiques – niveau basique demandé
    • Connaissances générales en informatique
    • Bonne communication orale et écrite – très important pour le poste
    • MVS et/ou AS400 est un plus
    • Anglais lu / écrit (bon niveau) . 

    Options

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